Bạn có biết những công nghệ, dịch vụ nào hiện nay được áp dụng vào quy trình xử lý khoản vay không ? Dù mỗi tổ chức tài chính, ngân hàng, công ty tài chính có những quy trình khác nhau, tuy nhiên lại có nhiều nét tương đồng với nhau ở Việt Nam hiện tại.

Hiện nay, khi lên một khoản vay, quá trình thẩm định và giải ngân diễn ra khá nhanh chóng. Máy tính hiện tại đã hỗ trợ con người rất nhiều và hầu như giải quyết phần lớn công việc trong quá trình xử lý khoản vay cho khách hàng. Tuy vậy ít ai biết đến những công nghệ, dịch vụ đình đám cung cấp cho các tổ chức tín dụng, ngân hàng, công ty tài chính để có thể có quy trình trơn tru và nhanh chóng đến như vậy.

Mỗi tổ chức, công ty sử dụng các dịch vụ khác nhau trong quá trình vận hành của mình. Tuy nhiên nhắc đến những dịch vụ hiện nay, không thể không nhắc đến những cái tên này:

  • Dịch vụ e-KYC
  • Dịch vụ E -contract
  • Dịch vụ chấm điểm tín dụng cá nhân.
  • Nghiệp vụ kiểm tra nợ xấu, diễn biến nợ tại CIC

Những khái niệm trên bạn có thể dễ dàng tìm hiểu chúng là gì trên internet.

Cashloan.VN xin trích dẫn lại một số khái niệm này và ứng dụng.

 

1. Dịch vụ e-KYC (Electronic Know Your Customer):

  • Vai trò: Xác minh danh tính khách hàng điện tử.
  • Cách thức hoạt động:
    • Khách hàng cung cấp thông tin cá nhân và hình ảnh giấy tờ tùy thân qua nền tảng trực tuyến, thường là Căn cước công dân.
    • Hệ thống sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt khách hàng chụp trực tiếp và đối chiếu với dữ liệu nhận diện chụp từ căn cước công dân. Công nghệ nhận diện sẽ so sánh khuôn mặt trên căn cước công dân và khách hàng đang chụp trực tiếp là một hay không.
  • Lợi ích:
    • Tiết kiệm thời gian và thủ tục gặp mặt trực tiếp cho cả hai bên.
    • Xác minh danh tính nhanh chóng và chính xác hơn.
    • Giảm thiểu rủi ro gian lận.
    • Hiện tại công nghệ này kết hợp xác thực sinh trắc học đang là giải pháp gốc cho việc Ký hợp đồng điện tử.

2. Dịch vụ E-contract (Hợp đồng điện tử):

  • Vai trò: Thay thế hợp đồng giấy truyền thống bằng dạng điện tử.
  • Cách thức hoạt động:
    • Hợp đồng được soạn thảo và ký kết trực tuyến trên nền tảng an toàn.
    • Sử dụng chữ ký số để đảm bảo tính pháp lý và bảo mật.
    • Kết hợp Electronic Know Your Customer, tin nhắn SMS tạo nên kênh pháp lý rất an toàn
  • Lợi ích:
    • Thuận tiện, nhanh chóng, không cần di chuyển hay in ấn.
    • Dễ dàng lưu trữ và quản lý.
    • Tăng tính minh bạch và giảm thiểu tranh chấp.

3. Dịch vụ chấm điểm tín dụng cá nhân:

  • Vai trò: Đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng dựa trên lịch sử tín dụng.
  • Cách thức hoạt động:
    • Thu thập dữ liệu tín dụng của khách hàng từ các ngân hàng, công ty tài chính.
    • Phân tích dữ liệu và đưa ra điểm tín dụng thể hiện mức độ rủi ro cho vay.
  • Lợi ích:
    • Giúp tổ chức cho vay đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
    • Khách hàng có điểm tín dụng cao có thể được hưởng lãi suất vay ưu đãi.
    • Có nhiều nguồn điểm khác nhau, ví dụ ở Việt Nam dang có điểm chấm theo số điện thoại của nhà mạng, điểm của Zalo, Momo, CIC, ... giúp quá trình đánh giá có nhiều cái nhành khách quan hơn về khách hàng.

4. Nghiệp vụ kiểm tra nợ xấu, diễn biến nợ tại CIC:

  • Vai trò: Tra cứu lịch sử vay vốn và tình trạng nợ xấu của khách hàng tại Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia (CIC).
  • Cách thức hoạt động:
    • Truy cập hệ thống CIC để kiểm tra thông tin tín dụng của khách hàng.
    • Xác định xem khách hàng có nợ xấu hay không, số tiền nợ, thời hạn thanh toán,...
  • Lợi ích:
    • Giúp tổ chức cho vay đánh giá rủi ro cho vay một cách toàn diện.
    • Hạn chế tình trạng nợ xấu, bảo vệ hệ thống tài chính.

Nhìn chung, các dịch vụ/nghiệp vụ công nghệ này đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình vay tiền, mang lại lợi ích cho cả tổ chức cho vay và người đi vay. Nhờ ứng dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến, việc tiếp cận nguồn vốn vay trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn, giúp người vay nhanh chóng nhận dược khoản tiền giải ngân khi các công ty, tổ chức ngân hành quết định qphê duyệt hồ sơ vay.