Không. Dịch vụ tìm kiếm, so sánh và tư vấn AI của Cashloan .VN là hoàn toàn miễn phí cho người dùng cuối. Bạn không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho chúng tôi để tìm kiếm thông tin.

Không. Bạn không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào để bắt đầu tìm kiếm. Tính năng cốt lõi của chúng tôi chỉ yêu cầu bạn chọn loại giấy tờ bạn đang có (ví dụ: "Sao kê lương", "Hợp đồng lao động"), hệ thống sẽ trả về các gói vay phù hợp với hồ sơ đó.

Không. Cashloan .VN là nền tảng kết nối. Chúng tôi không phải là ngân hàng hay tổ chức tài chính trực tiếp giải ngân. Chúng tôi giúp bạn kết nối với các "Tổ chức Tài chính" (Ngân hàng, Công ty Tài chính) và các "Tổ chức Tư vấn" (Đội nhóm Sale, chuyên viên) đang cung cấp / tư vấn các gói vay đó.

Khi xem chi tiết một khoản vay, bạn có hai lựa chọn:

• Tư vấn bằng AI: Bạn sẽ bắt đầu một cuộc trò chuyện với Chatbot (Trợ lý ảo) để hỏi đáp chi tiết về điều kiện, lãi suất, hoặc các thắc mắc khác về gói vay trước khi quyết định.

• Gửi yêu cầu: Bạn đồng ý gửi thông tin về nhu cầu vay (số tiền, kỳ hạn) đến "Tổ chức Tư vấn" đang phụ trách gói vay đó. Họ sẽ nhận được thông báo và trả thông tin liên hệ lại cho bạn.

Khi bạn điền thông tin và "Gửi yêu cầu", một "Đăng ký Khách hàng" sẽ được tạo ra, bạn không phải cung cấp bất cứ thông tin cá nhân nào. Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo qua email đến bộ phận nghiệp vụ/chăm sóc khách hàng của Tổ chức Tư vấn. Khi bạn gọi điện đến, bạn cung cấp mã tư vấn để chuyên viên tư vấn có thêm thông tin và hỗ trợ bạn tốt hơn.

Bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Đăng ký một tài khoản trên hệ thống và kích hoạt qua email.

2. Đăng nhập vào Portal (CMS).

3. Gửi email yêu cầu đến Ban quản trị (theo hướng dẫn) để được xét duyệt và tạo "Profile Tổ chức".

4. Sau khi được cấp quyền, bạn có thể đăng nhập CMS để tự tạo và quản lý các "Gói vay" của mình.

• Sản Phẩm Vay: Là một loại hình vay chung, mang tính danh mục (ví dụ: "Vay theo lương", "Vay theo Hợp đồng bảo hiểm"). Sản phẩm Vay thường do Admin của Cashloan .VN tạo ra.

• Gói Vay: Là gói vay cụ thể mà Tổ chức Tư vấn của bạn cung cấp, nó được liên kết với một "Sản Phẩm Vay". Ví dụ: Gói "Vay theo lương VPBank" của Team A (Tổ chức Tư vấn) , với sản phẩm là "Vay theo lương".

• Tự động gửi một email thông báo chi tiết đến các địa chỉ email bạn đã đăng ký trong trường service emails của gói vay đó.

• Tạo một bản ghi Customer Registration (Đăng ký khách hàng) trong Portal (CMS) của bạn. Bạn có thể đăng nhập vào CMS để xem, lọc và quản lý danh sách khách hàng này.

Có. Hệ thống CMS cho phép bạn xem lại lịch sử các phiên chat  liên quan đến các gói vay của tổ chức bạn. Bạn có thể thấy khách hàng hỏi gì và AI đã trả lời ra sao. Điều này giúp bạn có thêm thông tin để hỗ trợ khách hành tiềm năng của mình tốt hơn.

Cashloan .VN phân biệt rõ hai đối tượng:

• Tổ chức Tài chính (FI): Là đơn vị gốc cung cấp sản phẩm (ví dụ: VPBank, FE Credit, Mcredit, ..).

• Tổ chức Tư vấn (Organization): Là đơn vị trực tiếp tư vấn và niêm yết gói vay (ví dụ: Team Sale A, Cá nhân B, hoặc chính Ngân hàng đó). Khi bạn tạo một "Gói Vay" (LenderOffering), bạn sẽ chọn gói vay đó thuộc "Tổ chức Tài chính" nào, và ai là "Tổ chức Tư vấn" (là chính bạn).